سياسة الخصوصية

تنظم سياسة الخصوصية الأسلوب الذي تتبعه قناة سيتروس ، ذات مسؤولية محدودة في المنطقة الحرة، لجمع، استخدام، حفظ وتوزيع معلومات المستخدمين (كل “المستخدم”) من على موقع www.citrusstv.ma(“الموقع”). تطبق سياسة الخصوصية هذه على الموقع الإلكتروني، وجميع المنتجات والخدمات التي تقدمها قناة سيتروس ذات مسؤولية محدودة في المنطقة الحرة.

 

معلومات التعريف الشخصي

قد نعمل على جمع معلومات التعريف الشخصي من المستخدمين بطرق مختلفة، تتضمن – على سبيل المثال لا الحصر – :المستخدمين لموقعنا الإلكتروني، التسجيل عبر الموقع، الإشتراك في النشرة الإخبارية، الإشتراك بنشاطات أخرى، استخدام الخدمات، ميزات أو الموارد التي نوفرها على موقعنا. قد يُطلبُ من المستخدمين، بطريقة ملائمة، بيانات الإسم، عنوان البريد، معلومات الاتصال. مع ذلك يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بصفة مستخدم غير معرف. سنقوم فقط بجمع المعلومات الشخصية من المستخدمين عند توفيرها بملئ إرادتهم . يحق للمستخدمين رفض تقديم معلوماتهم الشخصية دائما ، لكن ذلك قد يمنعهم من المشاركة في نشاطات معينة على الموقع.

 

معلومات التعريف الغير شخصية

قد نعمل على جمع معلومات غير شخصية عن المستخدمين عند استخدامهم موقعنا. ويمكن أن تشمل المعلومات غير الشخصية تحديد اسم المتصفح، نوع الكمبيوتر والمعلومات التقنية حول المستخدمين، وسائل الاتصال بموقعنا، مثل نظام التشغيل ومزودي خدمات الإنترنت ومعلومات أخرى مماثلة.

 

ملفات تعريف الإرتباط (كوكيز/cookies)

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الإرتباط “كوكيز/cookies” لتزويد المستخدمين بتجربة أفضل. تستخدم ملفات تعريف الإرتباط  من أجل جمع وتحليل المعلومات عن المستخدمين. يمكن للمستخدم ضبط متصفح الإنترنت لرفض ملفات تعريف الارتباط هذه، أو تنبيهك عندما يتم إرسالها. يرجى الملاحظة أن اختيار ذلك يؤدي إلى أداء بعض أجزاء من الموقع بشكل غير صحيح.

 

كيف نستخدم المعلومات التي تم جمعها

قناة سيتروس، ذات مسؤولية محدودة في المنطقة الحرة، تجمع وتستخدم المعلومات الشخصية عن المستخدمين للأغراض التالية:

  • – لتحسين خدمة العملاء

المعلومات التي تقدمها تساعدنا على الإستجابة لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم بشكل أكثر كفاءة.

  • – لتخصيص تجربة المستخدم

نستخدم مجموعة المعلومات لفهم كيف المستخدمين لدينا يستخدمون الخدمات والموارد المتوفرة على موقعنا.

  • – لتحويل الدفعات

عند القيام بالطلب يمكننا استخدام المعلومات التي يوفرها لنا المستخدمين لتوفير الخدمة لذلك الطلب. لا نسمح لأي طرف خارجي بالإطلاع على هذه المعلومات مع أطراف خارجية إلا بالقدر اللازم لغاية تقديم الخدمة.

  • – لتقديم عرض، مسابقة أو استبيان أي مميزات على الموقع

لإرسال معلومات للمستخدمين التي وافقوا على تلقيها تشمل مواضيع ذات أهمية لهم.

  • – لإرسال رسائل دورية بالبريد الإلكتروني

قد نستخدم عنوان البريد الإلكتروني لإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بالطلب. كما يمكن أيضا استخدامه للرد على استفساراتهم، الأسئلة، و/أو طلبات أخرى. إذا قرر المستخدم التقيد بقائمتنا البريدية، سوف يتلقى رسائل البريد الإلكتروني التي قد تشمل أخبار الشركة، التحديثات، والمنتجات ذات الصلة أو معلومات عن الخدمات لدينا، الخ. ويوجد في أسفل كل رسالة تعليمات عن إلغاء الإشتراك في حال أراد المستخدم في أي وقت إلغاء الإشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني في المستقبل .

 

كيف نحمي معلوماتك

نحن نتعهدة بالمحافظة على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نحصل عليها واتباع الإجراءات التامة لحمايتها من الوصول غير المصرح لها أو التغيير أو الكشف عن اسم المستخدم، كلمة السر، معلومات المعاملات والبيانات المخزنة على موقعنا الخاص. 

إن البيانات الحساسة والخاصة المتبادلة بين الموقع والمستخدمين عبر قناة الإتصال الآمنة SSL يتم تشفيرها وحمايتها.

 

المعلومات الشخصية

نحن لا نقوم ببيع، مشاركة معلوماتك، أو تأجير معلومات المستخدم الشخصية لأي جهة أخرى. يمكن أن نشارك المعلومات الديموغرافية المجمعة تلقائياً التي لا علاقة لها بالمعلومات الشخصية فيما يتعلق بالزوار والمستخدمين مع شركائنا التجاريين والشركات التابعة والمعلنين الموثوق بهم للأغراض المبينة أعلاه. قد نستخدم طرف ثالث لمساعدتنا في أعمالنا وفي إعداد الموقع أو إدارة الأنشطة بالنيابة عنا، مثل إرسال الرسائل الإخبارية أو الدراسات الاستقصائية. قد نشارك المعلومات الخاصة بك مع هذه الأطراف الثالثة لهذه الأغراض المحدودة بشرط أن تأذن لنا بذلك.

 

الإعلان

إن الإعلانات الني تظهر على موقعنا ترسل للمستخدمين من قبل شركاء الإعلان، اللذين قد يقومون بتعيين ملفات تعريف الإرتباط (كوكيز/cookies). تعمل ملفات تعريف الإرتباط على مساعدة الإعلانات في تذكر حاسبوك في كل مرة يرسلون لك فيها الإعلان على شبكة الإنترنت لتجميع المعلومات الغير شخصية عنك وعن الأشخاص الآخرين اللذين يستخدمون نفس جهاز الكمبيوتر. وباستخدام هذه المعلومات، تستطيع شبكات الإعلان تزويدك بإعلانات ذات فائدة لك. سياسة الخصوصية هذه لا تغطي استخدام ملفات تعريف الإرتباط (cookies)من قبل المعلنين.

 

التغييرات على سياسة الخصوصية

يحُق لقناة سيتروس القيام بتحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. عندما نفعل ذلك، سنقوم بمراجعة تاريخ التحديث في أسفل هذه الصفحة. نحن نحث المستخدمين بمراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر لمعرفة جميع التغييرات الجديدة والبقاء دائماً على علم حول الأساليب الجديدة التي قد نتبعها لحماية معلوماتك الشخصية التي نجمعها. أنت تقر وتوافق على أنها من مسؤوليتك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري وتبقى دائماً على علم بجميع التعديلات.

 

قبولك لهذه الشروط

باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام موقعنا. سيعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التغييرات على هذه السياسة موافقتك على هذه التغييرات.

 

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، وممارسات هذا الموقع أو تعاملاتك مع هذا الموقع، يرجى الاتصال بنا على العنوان التالي:

Citruss FZ LLC
www.citrusstv.ma

 

قناة سيتروس

بوتيك ستوديو 18

مدينة دبي للإستديوهات

صندوق البريد 500605، دبي، الإمارات العربية المتحدة

الهاتف: 97144332589

الفاكس: 97143915598

تم تحديث هذه الوثيقة في 31 أكتوبر عام 2019.